Retouren
Allgemeine Retoureninformation:
- Nach Erhalt der Ware hast du 14 Tage Zeit, die bestellten Artikel an uns zurückzusenden.
- Bitte beachte, dass die Bearbeitung von Retouren bis zu 10 Werktage benötigen kann. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg wie bei Bestellabschluss.
- Für Retouren bei denen unsere Retourenlabels genutzt werden, erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,90 EUR. Dieser Betrag wird vom zu erstattenden Betrag abgezogen.
Wie retourniere ich meine Bestellung?
Kunden aus Deutschland:
1. Bitte fülle den beiliegenden Retourenschein vollständig aus und lege ihn ins Paket.
2. Klebe das im Paket liegende Rücksendeetikett auf das Paket und verschließe es sorgfältig.
Sollte das Rücksendeetikett im Paket fehlen, kannst du dir hier ein neues erstellen.
Kunden aus Österreich:
1. Bitte fülle den beiliegenden Retourenschein vollständig aus und lege ihn ins Paket.
2. Klebe das im Paket liegende Rücksendeetikett auf das Paket und verschließe es sorgfältig. Sollte das Rücksendeetikett im Paket fehlen, kannst du dir hier ein neues erstellen.
Kunden aus der Schweiz:
Bitte folge den Retouren-Anweisungen auf der Retourenseite in unserem Schweizer Online Shop.
Kunden aus anderen Ländern:
1. Bitte fülle den beiliegenden Retourenschein vollständig aus und lege ihn ins Paket.
2. Sende dein Paket bitte ausreichend frankiert an folgende Adresse:
Fiege Logistik Berlin GmbH & Co. KG
c/o Krüger Dirndl Gmbh
Havellandstraße 6
D-14656 Brieselang
Amazon Kunden:
1. Bitte fülle den beiliegenden Retourenschein vollständig aus und lege ihn ins Paket.
2. Beantrage die Rücksendung über deinen Amazon Account und folge den Instruktionen.
Widerruf:
Unter folgendem Link kann das Widerrufs-Formular ausgedruckt werden.
Retourenschein:
Unter folgendem Link kann der Retourenschein ausgedruckt werden.
